Qualitätsmanagement QMS

2012 wurde in der Apothekenbetriebsordnung, zunächst mit einer Übergangsfrist bis zum 01.06.2014, festgelegt, dass jede Apotheke über ein Qualitätsmanagement verfügen muss. Mit der konkreten Umsetzung werden Sie als Apotheker/in alleine gelassen.

SuPport-QMS als webbasierte Software-Lösung ermöglicht es Ihnen, aus einer großen Auswahl vordefinierter pharmazeutischer Prozesse die für Ihre Apotheke relevanten Prozesse auszuwählen und bei Bedarf anzupassen. 

Die meisten Apotheken bestimmen eine einzelne Person als Qualitätsmanagementbeauftragen, der alleine für das QMS zuständig ist. SuPport-QMS hingegen bezieht alle Mitarbeiter der Apotheke mit individuellen Zugängen mit ein, sodass jeder Mitarbeiter für ausgewählte Prozesse und deren Überprüfung verantwortlich ist. Durch eine Rollenverteilung und Aufgabenzuweisung wird das SuPport-QMS ganzjährig gepflegt und ist jederzeit auf dem aktuellen Stand. Auf diesem Weg wird SuPport-QMS zum ständigen Begleiter in der Apotheke und stellt die Qualität Ihrer Leistungen sicher. 

Die zusätzlich integrierte Fristenüberwachung hilft Ihnen unter anderem bei der Einhaltung der Prüfintervalle für alle eichpflichtigen Geräte. Ebenfalls sind ein Hygieneplan sowie vordefinierte Aufzeichnungen und Formulare enthalten. 

Nach der ersten Einführung und Schulung führt das Programm Sie und Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt durch das Jahr.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Webbasiertes System
• Einfache Filialverwaltung
• Individuelle Berechtigungen
• Verteilung der Aufgaben auf mehrere Schultern
• Leichter Nachweis über ein „gelebtes“ QMS
• Einfache Delegation von Aufgaben und prüfen der Erledigung
• Passwortgeschützter, administrierbarer Zugang für jeden Mitarbeiter
• Integrierte automatische Fristenkontrolle
• Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 möglich
• Redundante Sicherung mit täglichem Back-Up