Unsere Leistungen

Verfahrensdokumentation und internes Kontrollsystem

Die einfache Lösung für ein anspruchsvolles Thema

Auf den ersten Blick stellen die Anforderungen an die Verfahrensdokumentation und das zugehörige interne Kontrollsystem (IKS) eine große Herausforderung dar. 

 

Unsere Lösung ermöglicht Ihnen den schrittweisen Aufbau mittels vordefinierter Inhalte. Dank des integrierten Aufgabenmanagements und der Fristenverwaltung nimmt das System im Alltag nicht mehr Zeit in Anspruch als erforderlich und gibt Ihnen das gute Gefühl, allen Erfordernissen gerecht zu werden. Um Ihnen und Ihrem Team die Nutzung zu erleichtern, schulen wir Sie umfangreich vor Ort in Ihrer Apotheke und bieten Ihnen telefonische Unterstützung.

  

Ihre Vorteile im Überblick:

  • Webbasiertes System
  • Mehrfachstandortfähigkeit
  • Individuelle Berechtigungen der einzelnen Nutzer
  • Erstellung und Pflege der Verfahrensdokumentation
  • Dokumentation der kaufmännischen Prozesse mit Lesebestätigung
  • Automatische Versionisierung bei Prozessänderungen
  • Dokumentation der IT-Infrastruktur
  • Kontinuierliches Audit mit Fristensteuerung
  • Export der Verfahrensdokumentation
  • Vordefinierte kaufmännische Prozesse
  • Hard- und Software wird mittels Inventarliste verwaltet
  • Aktualisierung der dokumentierten Software-Version möglich
  • Initialisierung vor Ort durch die SuPport GmbH
  • Anpassung der Inhalte an die apothekenspezifischen Gegebenheiten
  • Schulung des Personals in der Nutzung von SuPport VDOK
  • Persönliche Ansprechpartner zu SuPport VDOK